利用規約

本規約は、お客様と当店との間の、当店オンラインストアのご利用および商品の売買に関する一切に適用されます。

本規約のほか、当店が個別に掲げる「特定商取引法に基づく表記」「プライバシーポリシー」、各商品ページやご注文手続き上の案内も、本規約の一部を構成します。本規約と個別の案内が異なる場合は、個別の案内が優先します。

当店のご利用にあたり、アカウントの登録は必須ではありません。登録せずにご注文いただけます。

アカウントを登録される場合は、正確な情報をご登録のうえ、登録情報やパスワードをご自身の責任で管理してください。登録情報に変更が生じたときは、すみやかにご修正ください。

パスワードの管理不十分や第三者の使用による損害について、当店は責任を負いかねます。

お客様は、本規約に同意のうえ、当店所定の手続きにしたがってご注文ください。

ご注文の受付後、当店より自動の受付確認メールをお送りします。この時点では売買契約は成立していません。売買契約は、当店がご注文内容を確認し、お客様あてに承諾の連絡（出荷のご案内等）を行った時点で成立します。

次の場合、当店はご注文をお受けできない、またはお受けした後でもお取消しすることがあります。

• 商品の品切れ、またはご用意が難しい場合
• ご記入内容に誤りや不備がある場合
• 同一のお客様から重複・過剰と判断されるご注文があった場合
• 転売その他、贈答・ご家庭での飲食以外の目的が疑われる場合
• 過去に代金未払い等があった場合

当店が取り扱う馬刺しは生食用です。冷凍クール便でお届けします。

真空パックのまま氷水へ。約30分、芯がうっすら残る半解凍が食べ頃です。電子レンジや常温での解凍はドリップが出るためお控えください。一度解凍したものの再冷凍はお避けください。解凍後は、その日のうちにお召し上がりください。

生食用の馬肉には寄生虫への対策が欠かせません。本商品は、厚生労働省の通知で示された条件に沿った凍結処理を行っています。生食用ではありますが、体質や体調によっては合わない場合があります。お子様・ご高齢の方・体調のすぐれない方は、生での喫食をお控えください。お召し上がりは、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。

商品の価格および送料は、各商品ページおよびご注文手続き上に表示します。表示価格は消費税込みです。

商品代金の合計が15,000円（税込）以上で送料無料です。北海道・沖縄・一部離島は別途送料を申し受けます。

お支払いは、PayPay・メルペイなどのオンライン決済、コンビニ決済（KOMOJU）、当店が定める方法によります。詳細はご注文手続き上の表示をご確認ください。

商品は冷凍クール便でお届けします。お届け日時のご指定をおすすめします。

クール便のため、宅配ボックス・置き配でのお受け取りはできません。手渡しのみのお届けです。ご不在の場合は不在票が入りますので、最長3日以内に運送会社へ再配達をご依頼ください。

保管期限の超過や長期のご不在によりお届けできず商品が返送された場合、品質保持の都合上、再送・返金はいたしかねます。

生鮮食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

配送中の破損や解凍など、商品に不備があった場合は、商品到着後2日以内に、状態がわかる写真を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします。商品到着後2日を過ぎたご連絡は、対応いたしかねる場合があります。

当店では、のし（表書き・名入れ）を承ります。ご指定の内容は、ご注文手続き上の所定欄にご記入ください。

ご記入内容に誤りや不足がある場合、ご希望に沿えないことがあります。お届け先やお名前は、いま一度ご確認のうえご注文ください。

当店のご利用にあたり、次の行為を禁止します。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当店または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録・申告する行為
• 当店の運営を妨げる行為、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
• 転売その他、贈答・ご家庭での飲食以外を目的とした購入
• その他、当店が不適切と判断する行為

当店は、本サービスの提供にあたり相当の注意を払いますが、内容の完全性・正確性・有用性を保証するものではありません。

通信回線や設備の障害、システムの保守・不具合、天災その他やむを得ない事由により、サービスの提供が中断・遅延した場合に生じた損害について、当店は責任を負いかねます。

第4条に記載のお取り扱いやお召し上がりに関する注意に反したことにより生じた結果について、当店は責任を負いかねます。

当店オンラインストアに掲載する文章・写真・デザイン・ロゴその他一切の著作権・商標権等は、当店または正当な権利者に帰属します。

これらを、権利者の許諾なく複製・転載・改変・販売その他の方法で利用することを禁止します。

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店オンラインストアに掲示した時点から効力を生じます。

変更後にご利用いただいた場合、変更後の規約にご同意いただいたものとみなします。

本規約および当店との取引には、日本法を適用します。

当店との取引に関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。